Política de privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026.

Quem é o responsável pelos dados

Lucas Daniel Lago Lopes Cunha, cirurgião bucomaxilofacial, CRO-SP 125.890, com consultório na Av. Paulista, 807, São Paulo/SP. Contato sobre privacidade: WhatsApp (11) 92190-7896.

Quais dados coletamos

Quando você usa o formulário do site, coletamos: nome, telefone, bairro ou região, o motivo do contato, se já tem indicação cirúrgica e se pretende usar convênio (e qual) ou atendimento particular. O motivo do contato pode conter informação de saúde, que é dado pessoal sensível.

Para que usamos

Apenas para responder ao seu contato, avaliar se o consultório pode ajudar no seu caso e agendar a avaliação. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para outros fins.

Base legal

Seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário (LGPD, art. 7º, I, e art. 11, I). Você pode retirar o consentimento quando quiser.

Como os dados chegam até nós

Ao enviar o formulário, o site abre o WhatsApp com uma mensagem pronta contendo as suas respostas. O envio acontece dentro do WhatsApp, que tem a própria política de privacidade. O site não guarda essas respostas em servidor próprio.

Cookies e anúncios

Com o seu consentimento, usamos ferramentas de medição e publicidade do Google e da Meta para entender o uso do site e avaliar nossos anúncios. Essas empresas recebem informações como as páginas que você visita, o tipo de procedimento de interesse (por exemplo, a página de siso, ortognática ou ATM), se o atendimento é por convênio ou particular e a ação de enviar o formulário ou clicar no WhatsApp, o que pode indicar uma condição de saúde. Os dados do formulário em si (nome, telefone e queixa) não são enviados a essas ferramentas.

Google e Meta podem tratar esses dados em servidores no exterior, conforme as próprias políticas de privacidade. Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas e o site continua funcionando normalmente.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página. Ao retirar o consentimento, a página é recarregada sem essas ferramentas.

Por quanto tempo guardamos

As conversas de WhatsApp ficam pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e éticas da profissão.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamento dos seus dados, conforme o art. 18 da LGPD, entrando em contato pelo WhatsApp acima.